售后真LOW，全程就是不专业，热情不办事，拖沓，你不催没人联系你，一个冰箱修了快一个月都没修好

7-30：发现冷冻室不结冰，打400，客服说2个小时有人联系我们，然而并没有

7-31：再次拨打400后，师傅说离职，不可能上门，让我们关冰箱，等4个小时后好

8-1：没好，再次拨打400,400让我重新在手机上报修，明明是售后问题导致了，为啥客服不能报修？

8-2：上门说是电路板坏了，要申请电路板

8-5：电路板在某位工程师远程指导下完成更换（非常不专业）

8-6：发现还是不结冰，再次拨打400

8-7：调试了一下午，说漏冷媒了，需要专业工具

8-8：来清理了一下，还是不结冰，师傅说修不了

8-9 冰箱拉走维修，期间多次催促

8-15冰箱修好送回，发现TCL的app显示主显板不良，维修和客服说是正常现象，等几天就好了

8-20，发现冷藏室不冷，叫维修上门

8-22，说是主板坏了，又要等几天