受今年第11号台风“海葵”影响，9月4日至7日，惠州火车站临时停运4趟旅客列车。

据了解，临时停运的列车车次为:2023年9月4日-6日广州东站—梅州站开行T8368次（惠州站13：26到、13：30开），2023年9月5日-7日梅州站-广州东站开行T8367次（惠州站12：55到，12：59开）。2023年9月5日-6日广州东站—梅州站K9282次（惠州站10：13到、10：17开） ，2023年9月5日-6日梅州站-广州东站开行K9281次（惠州站19：07到、19：11开）。具体详情请登录www.12306.cn网站查询，并以车站公告为准。

惠州火车站提醒旅客，遇列车停运或中途折返时，铁路部门将对旅客在12306网站(APP)、车站窗口、铁路代售点、自动售票机购票时预留的手机号码发送提示短信。已购买停运列车车票的旅客，可不晚于车票乘车日期起30日内（含当日）持购票时所使用的有效身份证件原件到全国任一火车站窗口办理全额退票手续。通过12306网站、车站窗口、代售点等渠道购买电子客票的旅客，也可在网站直接办理退票，均不收手续费，使用现金支付或已领取报销凭证的，自办理退票成功之日起180日内，到全国任一车站窗口领取票款，交回报销凭证。