近来遇到一件烦心事，购买4年的华为笔记本电脑竟然开裂两回，导致无法开合，一次是21年当时免费修了，这次在这个月，因为一直都女孩子正常规范使用，无任何暴力动作。当时本以为这种典型的质量问题厂家肯定会处理好的，就找华为客服解决，这还有个小插曲，因为我不熟电脑，一直以为是荣耀的，结果跟荣耀客服沟通以后，表示可以免费解决，结果一报SN码才知道是华为，哪就找华为客服吧，事情开始反转了，总之华为客服推挡送招迭出，昨天寄修的电脑当日退回，今天跟华为所谓的高级客服沟通一通，对这个傻瓜都知道的塑料连接部位开裂表示可减免部分，然后又说了一句傲气的话:我这是面向全国的维修部门，不是光对你一个人！我打过很多其它公司的客服，上面这句话只有在华为高级客服听到！听到这句话真不好意思买了它的东西，自认倒霉，自己解决，尽量少碰这个大公司的东西。希望我这是个案，不要再有下次。现在去修我这四年开裂两回的华为笔记本电脑了。