我在2023年2月11日在惠州市下埔萌派儿童摄影店交了399元，拍摄了几张不满意，拍的也不好看，不满意还不肯退款，后面叫他退款的时候就说可以加钱然后换另外一个套餐就比较好看的。然后就加了968元换好看的套餐，一直没有空去拍，再后面有空去拍的时候去到门口发现已经关门了，隔壁店铺说已经搬走了，然后就发信息给店长，最开始发信息问店长搬去哪里了，问了几次，然后店长也不肯发过来也不接电话，然后还一直狡辩还说出差，我让我朋友过来去拍摄就这样晾着，我朋友还是专门从惠东过来拍的，一直让他发位置也不回信息也不发地址，后面就说没有看到这条信息所以才没有发，找这种借口来搪塞我，如果我不主动找上门是不是我的钱就打水漂？谁那么有空一天到晚盯着你们店铺是开门还是关门，去拍照都要抽空去拍，谁还天天闲的没事干一天到晚关注你们门店，退款不退，店铺倒闭也不说，换地址也不肯说，还发几张截图就说自己的服务态度有多好，我受不了这种服务态度，现在我也不想拍，花钱还要受他的气，后面了解他们到跟隆生金山湖的目兮摄是同一个公司的，已经合并了，所以就去跟目兮的客服投诉反映这件事情，目兮客服说有帮我上报，之后有个自称经理的给我回电话，说退是不可能的，只能找回以前的店长退款，他们只能继续给我拍照。可能目兮经理有去跟萌派店长沟通，萌派店长才主动给我发信息，在他给我发信息之前我问他的地址也一直没有回复，10月20号一直到10月24号，如果不是我找到相关门店，这位萌派的店长是否一直视而不见，主动找上门说可以体验新店 反正钱 他是不会退的，原本考虑给朋友去拍摄的 一直问地址都不给也不愿意处理，让我朋友也白跑一趟，现在再让去拍摄是一点都不可能的事情，根本就不想为了他的态度买单，一直找借口搪塞，又说出差又说没看到发了信息，他很忙我也很忙，现在想到这个萌派的店长态度这么恶劣 一点也不想拍，也已经表明我的诉求就是退回1367元。态度这么超级恶劣，最开始交钱之前说的多好听，现在有问题不处理不解决还直接不怕报警。还说警察来了改退多少就退多少，现在又改口 说明就是可以退的 ，只是他不想从他的口袋里掏钱，作为他的同一个公司隆生金山湖目兮摄影，问题解决也没有解决什么，也是糊弄人罢了，之后也就不了了之，我真正的诉求也没有得到解决。希望大家选择摄影店的时候能擦亮眼睛，避雷这种店铺以及店长的所作所为。