发帖人：维权无门的小马快跑家长 (游客)

惠州小马快跑早教机构真的“快跑” 了！负责人放话随便你告工商还是走法律程序。不退费就是不退费！去年12月份我们报了惠城区小马快跑早教中心的春季托班，当时电话和微信沟通都是买4个月赠1个月，预计2月6号开学，上到7月初的。结果因为疫情延期一个月开学，课程延迟到8月初结束。曾经方直广场贴出告示，小马快跑租约即将到期并未续约，于是我们在开学前要求退费。结果小马快跑以已经续约为由，哄骗家长们继续上课。没想到5月小马突然将托班所有小朋友转到另一家机构，转移的机构收费价格之前是比小马快跑便宜很多的。更让人生气的时候，我们接到“接手机构方”的提醒，他们只负责上课到六月底。后续不再“免费”接受这些“小马的学生”。然而小马一直隐瞒该事未找家长沟通，直到我们上门要说法，才得知小马6月即将关门结业，后续维权无门！我们才要求退还7月的课时费，但是小马态度恶劣，拒绝退费！负责人放话随便你告工商局，走法律途径都不怕！不退费就是不退费！如此处理方式实在让人气愤！难道主打新加坡教育的小马快跑，归新加坡管辖吗！中国法律对这些商家毫无作用吗！我们不理解，希望西子湖畔能介入了解事情经过！不要让更多的人遭受损失！还有很多家长不知道它们结业的消息！希望大家都能得到解决方案！