是喜是忧? 困扰居民半年多的难题 记者介入就立马解决

惠州第一直播室 913 字 2023-06-04

近日,家住河南岸克园仔一巷的居民向我们栏目反映,因为水压不足,附近居民生活用水成了难题,尤其是三楼以上的住户,每到晚上八点用水高峰时,甚至会直接停水,而这样的情况已经持续了半年多。当天下午三点,记者来到克园仔一巷居民欧阳先生家中,他们一家平时都住在三四楼,下午厨房、厕所水龙头出水都正常,一到晚上八点过后,水压就开始不稳定、龙头出水越来越少。河南岸克园仔一巷 居民 欧阳先生 基本上每天晚上大概8点开始到晚上10点多,就是三楼、四楼几乎就是会停水的一种状态。 欧阳先生说,这样的情况不是偶发,而是每天如此。不仅洗碗做饭成了麻烦事,想要用热水器洗澡还得“等水来”。附近自建房居民家中几乎都存在这样的情况。河南岸克园仔一巷 居民 何先生何先生:每天晚上都是这样。有时候到晚上12点,一家人三两口都要等到12点以后。记 者:之前就水压不够洗不了吗?何先生:是。河南岸克园仔一巷 居民 欧阳先生 吃完饭,晚上7点多休息一下,到了8点的时间,它就停水了。甚至9、10点钟,只能放出来水,放水出来,然后用热得快或者用其他东西烧热了,才能给小孩子洗澡。热水器根本就是打不着火。居民告诉记者,这样的情况从去年九月开始,已经持续超过半年,他们多次通过不同渠道反映至有关部门,期间也有工作人员上门检测水压,得到的回复是检测水压数值在正常范围,然而用水却仍是“困难重重”,他们希望能通过媒体得到帮助。河南岸克园仔一巷 居民 欧阳先生 最近的一次回复就是说,他来测了一下水压,我反映的是晚上八点至十点多的时间,然后他白天来测,他测了之后跟我讲,水压有1.8公斤,我不知道这个1.8公斤是什么概念,但是我可以从他的语气里听出来,1.8公斤是表明这个水压是没有问题的。希望最起码要回到像我们2022年9月28之前的水压,起码我们能用上水。老旧自建房居民用水愁!记者跑腿来协调 记者将情况反映到了惠州供水公司,工作人员在用水高峰时上门测压,发现水压降幅确实比较大,立即安排工作人员现场勘察,并开始了管道改造。 近日,记者再次来到克园仔一巷,在现场,工人分工合作,开挖地面、将主管放入,同时进行引管工程。市供水有限公司河南岸营业所所长介绍,这片区域是30年前的自建房,路段供水主管DN50敷设于上世纪90年代,为村委自行建设,每家每户使用的是流量较小的De40 PVC水管,由于管道年限较久,维修次数较多,这片区域用水人口数量增加,导致用水高峰期水压偏低。接到记者反映后,马上安排工人现场测压、勘测和施工。惠州市供水有限公司河南岸营业所 所长 刘军计划从南岸路西侧驳接管敷设到克园仔一巷,并且把入户管更换为流量较大的De63 PVC水管,有些水表可能装在围墙里面的,我们会把围墙里面的改出来到围墙外面,以后方便抄表维修了。居民何先生说,水压不稳、用水困难已经持续了大半年,没想到反映给《第一直播室》竟然迅速就有了回应。现在开始施工了,大家都期待能够早日恢复正常生活用水。河南岸克园仔一巷 居民 何先生 我们去投诉好久都没有反应,也有人派来看,都没有去解决这个问题,就是你们电视台来了以后,你们去沟通以后,他们就做出很快的反应,这一个是值得我们去表扬的,很快、很容易就能够施工,改善我们的供水问题。肯定要期待啦,肯定早点供水是最好的了。惠州市供水有限公司河南岸营业所 所长 刘军工期可能就是10天左右可以完工,因为主要的困难就是一个入户交接,改造的时候跟住户沟通,还要跟村委沟通,跟各个部门沟通,就是前期的工作都要去做。