尊敬的领导：

你好，感谢你在百忙之中阅读我的来信。我是一名普通的宝妈，现新生儿2月龄，在此期间，我在我的新家金悦华府三期坐月子畅想美好未来，可是好景不长，在入住期间周边居民违规在非施工时间段施工使我备受煎熬。本人曾多次向物业反馈该情况的发生，但是物业每次在我投诉之后象征性去让他们不要施工，并没有解决实际问题。我认为物业在明知周末会有人违规装修的前提下应该尽到物业该尽的职责，例如把好大门关口在非施工时间段不让施工人员进入，例如在非施工时间段加强巡查等。2023.12.24周末中午，再次因施工不厌其烦投诉无门打12369电话投诉并且要求职能部门与物业进行交涉，期间并未接收到反馈，2023.12.30晚上23：31分由于施工导致小孩哭闹不止，本人再次拨打12369电话投诉，被告知在处理中，让耐心等待。并告知上12345官网查询进度，期间一直相信政府会妥善处理此事，2024.1.3，在中午13：00施工声音再次将刚睡下的孩子吵醒，实属无奈再次拨打了12345，竟被告知12345没有处理权限，由12345建议我拨打2118570执法部门，我听从12345的建议于13：13拨打了投诉电话，执法部门接听了我得电话以后，告知他们也不会处理，只能反馈并建议我拨打5338801城管执法部门，我再次听从建议拨打了电话，城管执法部门告知并不会在非工作时间段执勤并建议我拨打110.那么问题来了，工作时间段是可以施工的，执勤部门在工作时间段去的意义在哪里？因投诉无门，今日中午再次拨打110求助出警，110建议我拨打12345热线，对于以上踢皮球行为，本人十分无助，希望有关部门能给与解决。谢谢领导

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