论美食团购对客户和商家的影响。

晴天* 492 字 2023-06-12

前段时间去了江北一个叫王啊瓜乳鸽皇的商家吃饭,138套餐4人套餐,3只乳鸽加四个菜跟米饭,也很划算,性价比高,总体来说是不错的。其实我对这些团购有一些小小的个人见解。我认为有很多店其实是不适合上这些团购平台的,简单来说,都可以趁早关门转让了,不要垂死挣扎了,不要幻想通过平台起死回生了。如果商家本身是一个新店,没有知名度,或者没有自己的客户,生意很惨淡那种,想通过团购套餐把生意盘活,就搞了什么99元套餐、158元套餐那种,一开始活动确实会有不少新客进店,但这都是昙花一现,根本不可能有多少回头客,买套餐几乎都是薅羊毛的心态买的套餐,虽然商家各方面做的很好,但这类客户大概率还是哪里有羊毛可能就往哪里走,可能只有不到20%的客户会回头关照。但这个比例太低了,所以最后还是没生意,还累的半死。如果商家本身有一定的客户群体,比如说商家有20桌台,一天有11桌自己的客户进店,空余的9桌台是可以上平台套餐,通过平台引流,无论是养员工、处理食材还是提高店里人气都有帮助的。特别是套餐外会单点一些其他食材,这样也可以提高营业额,但有两点需要注意,第一每份食材一定要分量十足,不要把食材搞的很精致那样,看起来都没几口,哪怕很好吃都好了,这类客户是刚需客,不然客户只记得这家店分量好少,客户回头的概率大大降低,第二套餐价格不要跟正常点价格差距很大,比如正常点200元,套餐定价在129元-150元之间比较合适。主要客户下次如果回头,认为差距很大,要么继续点套餐,要么觉得不值去别家选择,这点也很重要。对于这商家做这活动绝对是值得的,因为那9桌无论最后有没转为回头客,对这个商家并不会有多大影响。所以做同样的活动,对于不同商家最后产生的影响其实是不同的,平台只会景上添花,并不能雪中送炭。我认为未来团购一直都会存在,因为互联网太发达了,需要这类的客户也很多,很多人说太卷了,根本赚不到钱,我认为这本来就是优胜略汰的行为,这是一把剑,你自身连武功都不会,怎么会用剑呢?至于用户,我的建议是要买那种连锁店的套餐,或者是那种大店的套餐,因为套餐本身就不怎么赚钱,如果是夫妻店或者老板是厨师之类的,食材跟服务不一定有保障!大家平时有买过某团、某音的这些团购套餐吗?感觉怎样呢?