人民日报的文章《治理“职业物闹”,治标更需治本》,文章指出,治理"职业物闹"必须坚持标本兼治。文章主要关注了当前社会治理中的一个热点问题,即"职业物闹"。文章对"职业物闹"的定义是以业主身份打着维权旗号,散布不实谣言、制造不良事端,以达到非法谋利的目的。它们常常利用煽风点火的手法制造矛盾,激发极端情绪,扰乱物业管理秩序,影响小区安全和稳定。文章指出,治理"职业物闹"必须坚持标本兼治。治标方面,要及早整治正在发生的"物闹"行为,将"职业物闹"清理出小区。治本方面,则要从物业管理本身出发,提升管理质量和服务水平,铲除"物闹"滋生的土壤。"职业物闹"往往以谋利为目的,通过操作更换物业、引入新项目,并与相关物业公司形成利益关联,通过协作谋取利益。因此,打破"职业物闹"的"活动链"首先需要切断它们的"利益链"。任何有组织、有资金支持的"职业物闹"一旦被发现并查实,都必须受到法律的惩处。文章强调,在治理"职业物闹"和提升物业管理水平方面,需要每个人的参与和责任。居民应提高辨识能力,不被片面言辞误导,增强法治意识,按时缴纳物业费用,支持物业公司的工作。当然,在法律许可范围内,对确实存在的物业纠纷和合理诉求,要通过自治、共治的方式解决。文章指出,物业服务问题虽然看似小问题,但实际上关乎群众的福祉。治理"职业物闹"需要疏堵结合,将物业服务纳入社区治理范畴,对非法行为予以严厉打击,逐一解决共性纠纷。基层治理应引领物业管理,通过完善法律法规、强化社区党建、健全市场监管、优化协调机制等方面的协同努力,形成治理合力。文章最后强调,物业管理正在逐渐融入基层社会治理体系,而小区是每个人的家,只有切实管好关乎群众生活的每件事,推动物业服务提升到高品质水平,才能减少纠纷,增加善意,真正提升居民的获得感、幸福感和安全感。总的来说,这篇文章强调了治理"职业物闹"的重要性,提出了标本兼治的方法,并强调了个人和社区的责任,以及需要系统性的协同努力来解决这一问题,最终达到提升物业管理水平和居民生活质量的目标。原文如下:治理“职业物闹”,治标更需治本 | 人民锐见何为“职业物闹”?一般来说,他们以业主之名,打着维权旗号,片面夸大物业管理存在的问题,散布不实谣言,制造不良事端,以达到非法谋利的目的。从行为看,“职业物闹”惯用煽风点火之手法,善于制造矛盾,激发极端情绪;从结果看,“职业物闹”扰乱物业管理秩序,影响小区安全和稳定。依法治理“职业物闹”,势在必行。治理“职业物闹”,要坚持标本兼治。治标,要及早整治正在发生的“物闹”行为,把“职业物闹”清理出小区。治本,则要从物业管理本身出发,提升物业管理质量、服务水平,铲除“物闹”的生存土壤。“职业物闹”,因利而聚。他们通过一系列操作,目的是更换物业、上新项目,发包给关联公司以谋利。同时,一些“职业物闹”与相关物业公司形成利益关联,通过“撬盘”等方式,实现同谋获利。阻断“职业物闹”的“活动链”,首在斩断“利益链”。对这些有组织、有资金支持的“职业物闹”,一经发现、查实,必须依法惩治。从实践看,“职业物闹”往往在维修服务、环境改善、公共收益、收支公开等方面“大做文章”。现实中,一些小区物业没有履行好管理职责,使得“职业物闹”有机可乘。从根本上说,治理“职业物闹”,必须从物业管理出发,在健全业主委员会治理结构、提升物业管理服务水平、规范维修资金使用等方面下大气力,通过提供精准化、精细化服务,破解多元主体利益困局。良好的物业管理秩序,需要人人参与、人人尽责。无论是治理“职业物闹”还是提升小区物业管理水平,都离不开凝聚各方力量。对居民而言,既要提高辨识能力,不被片面说辞误导,不被夸大言行蒙蔽;又要增强法治意识,从准时缴纳物业费做起,在履行义务中享受服务,支持物业公司的工作。当然,对确属存在的物业纠纷、合理诉求,要在法律许可范围内维护权益、表达关切,通过自治、共治的手段妥善解决。物业服务“小问题”,也是关乎群众福祉的“大民生”。疏堵配合、打防结合,治理“职业物闹”,是提高基层治理能力的新课题。把物业服务纳入社区治理范畴,对非法行为重拳出击,对共性“纠纷点”逐一拆解,以基层治理引领物业管理,方能起到事半功倍的效果。长效解决这一问题,还要有系统观念,从完善法律法规、强化社区党建、健全市场监管、优化协调机制等方面协同发力,在兼顾各方利益、调动各方积极性的基础上形成治理合力。如今,物业管理正逐渐融入基层社会治理体系。小区是每个人的家,切实把关乎群众生活的每件事管好,推动物业服务迈向高品质,才能少一些纠纷、多一些善意,真正提升居民的获得感幸福感安全感。来源:人民日报评论微信公号案例:物闹恶势力终被严惩2023年5月6日,桂林市中级人民法院经二审审理,依法对被告人黄山等人犯寻衅滋事罪、聚众扰乱社会秩序罪、妨害公务罪、敲诈勒索罪、侵犯公民个人信息罪一案作出终审裁定,驳回上诉,维持原判。
人民日报痛批:发布“职业物闹”的文章治标不治本!