投诉【创新足（惠州旗舰店）】没有 执业医师资格证和医疗机构执业许可证，对患者进行脚部治疗上药行为。 存在问题:无从业人员资格证商家所在县区:惠城区 街道:河南岸街道 商家地址:惠城区螺子湖三路10号是否网购:否商家名称:创新足（惠州旗舰店）商品名称:脚底疣体治疗消费日期:2023-05-12消费金额:800商家营业执照全称：惠州市惠城区张志立沐足馆诉求内容: 事情经过：5月12日晚8点左右，我与朋友一块到创新足（惠州旗舰店）足浴店洗脚，洗脚期间技师发现我脚底有三个疣体，便开始推销说帮我治疗。他一直跟我强调这个问题很严重，如果不尽早治疗，疣体会越长越大，会传染到整只脚，治疗费用也会越贵。 还和我说医院不治根，会复发，他们的治疗方法更好，很多人都在医院治不好。由于对这方面知识的不足，加上被他的描述给吓到，还有技师信誓旦旦地承诺包治好，并且保证不复发，如果复发，后续治疗一律免费，我被忽悠付款了。 随后技师拿了一个小玻璃瓶，里面装的不知道是什么药，给我脚上的疣体涂上一些，并用胶布缠着我的脚，告诉我 7 天后来换药。 5 月 15 日，用药三天后，我的脚感觉到一种灼烧的痛感，本想着再坚持几天去换药，但是痛到连路都走不了，所以只能将胶布给拆下来，清洗脚部，脚部被包得有些腐烂，长起了水泡。 我将此事告知家人，家人强烈要求我到正规的医院去治疗，去足浴店退款。 我的诉求：要求店家将我消费的金额全款退回。对于无医疗机构执业许可证的店铺与无执业医师资格证的技师，应严格禁止其行医，因此引发的医疗事故不在少数，更不能对消费者制造心里恐惧和作出各种虚假承诺来诱导顾客消费。 与商家协商后的处理情况:期间两次到店里理论，要求终止治疗，协商退款，但技师与店长态度恶劣，绕圈踢皮球，不想处理这件事。店长说因为是我单方面解约，老板只同意退还500元，一次失败的治疗就要扣掉我40%的钱，况且是没有从业资格证的人给我治疗，我拒绝了。有电话录音，店长说店铺没有医疗机构执业许可证，技师没有执业医师资格证，并且拒不协商与退款，态度十分傲慢， 让我们去投诉。 希望职能部门如何处理:希望有关部门可以跟店铺协商，终止这份店铺给我治疗疣体的口头协议，并且全额退款。对店铺和技师给予合法的警告与处罚，不能让这种非法行医的店铺与技师日益猖獗，坑骗消费者，且耽误患者的治疗时间。希望卫生局可以监督店家这种非法行医的行为，并对其所用药物进行调查，以免造成更大的医疗事故。 该事件 商家承认没有 【执业医师资格证】【医疗机构执业许可证】相关证据录音文件有保存。事情也投诉12315 得到的是已受理 但是没有任何电话回访和事情处理结果， 惠州12345 目前没有处理。投诉了 惠州卫生局没有得到回复处理，希望各位网友还有什么渠道可以投诉 ，需要录音证据可以私聊 提供。 网络上沐足店这种骗局很多，就说你脚上张了什么东西，然后要你再店内治疗交钱，对患者进行上药 或者 治疗行为 必须持有相关执业医师资格证，店里必须有 医疗机构执业许可证。下面截图是他美团店铺的差评。 店里消费截图