求助

ljw_1220 128 字 9个月前

本人在京东7月19日下单买了一台价值2300元的电脑主机,7月20日收到货,7月21日电脑显卡出故障,与商家沟通后换显卡,有问题的显卡在退回商家售后途中把我的显卡损坏了,商家拒收,商家要求我与京东物流联系,报备破损,申请理赔,理赔金额950元,现在京东只愿意赔偿90多元,原因是我寄显卡时没有保价,这样的结果我是无法接受的,退显卡下的快递单不是我本人下的,是商家下的,是商家没有保价。

现在商家与京东互踢皮球,商家说显卡损坏,快递拒收,京东说只能赔付90多元,因为没有保价。

现在求助万能的西子,我应该去哪里维权呢?