第一次感觉网上购物和实体店消费的差异，对于无良实体店，推卸责任，没有监管部门，无法维护顾客的消费权益，网上购物，起码还有淘宝客服、京东客服介入调解，总能解决问题，还能评价店铺，而对于实体店，没有监管部门，一切的过错只能顾客自己吃瘪！