去年惠城当地营业厅打来电话说免费提速升级千兆网，还送万兆路由器，没和我说要增订业务套餐的事。然后过来家里拿走了我自己买的光猫，配了一个新光猫和千兆路由器给我(还不如我在用的路由器好)，后来发现原套餐多了个20元的全家桶，因为之前承诺免费，所以打电话投诉后减免两年这笔费用。因为一年下来也没提过速一直还是300M，打电话反映又说已经提速千兆但自己实测还是300M。想着明年优惠到期提前咨询怎么取消这个业务，客服答复说提前取消要扣违约费，另外取消这个业务后还要归还路由器和光猫。真是套路满满，收回路由器无话可说，光猫还要坑走我自己买的。原本明年打算只取消这个20元全家桶业务的，现在打算原套餐也到时一起取消了。